Política de privacidad

Date: October 9, 2025

La versión inglesa prevalecerá siempre en caso de discrepancia o incoherencia entre la versión inglesa y cualquier traducción a un idioma extranjero.

Introducción
 

En Rosebury Limited (“Rosebury, nosotros, nos, o nuestro), respetamos y valoramos profundamente tu privacidad. Ya sea que estés visitando nuestro sitio web, creando una cuenta o utilizando nuestros servicios, estamos comprometidos a proteger y manejar tu información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales, independientemente de tu ubicación o nacionalidad. 

Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web o servicios (Servicios), aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si tienes preguntas, contáctanos en support@lottonuts.com. 

1. Información que Recopilamos 

Recopilamos los datos personales necesarios para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales y comunicarnos contigo. Esto incluye: 

  • Nombre completo 

  • Dirección de correo electrónico 

  • Dirección física 

  • Fecha de nacimiento 

  • Dirección IP y datos de geolocalización 

  • Identificación emitida por el gobierno u otros documentos 

  • Dirección de billetera 

  • Datos del dispositivo y del navegador 

  • Preferencias e interacciones con nuestros Servicios 

2. Cómo Recopilamos Tus Datos 

Tu información personal puede ser recopilada de varias maneras: 

  • Cuando registras una cuenta o utilizas nuestros Servicios 

  • Cuando contactas al soporte al cliente 

  • A través de formularios, encuestas o campañas de marketing en las que participas 

  • Desde cookies y tecnologías similares que rastrean el uso y el rendimiento del sitio 

  • De terceros de confianza como proveedores de servicios, socios de marketing o fuentes públicamente disponibles (por ejemplo, plataformas de redes sociales) 

3. Por Qué Usamos Tu Información 

Solo procesamos datos personales para fines legítimos y específicos, incluyendo: 

  • Verificar tu identidad y cumplir con requisitos regulatorios 

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios 

  • Comunicar información esencial del servicio o responder a tus consultas 

  • Realizar marketing, promociones o publicidad personalizada (con tu consentimiento, cuando sea necesario) 

  • Analizar el comportamiento del usuario para mejorar nuestro sitio web y servicios 

  • Prevenir el fraude y mantener la seguridad 

  • Cumplir con obligaciones legales o defender reclamaciones legales 

4. Preferencias de Marketing 

Podemos enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y promociones. Sin embargo, tú tienes el control. Puedes gestionar tus preferencias o darte de baja en cualquier momento contactándonos en support@lottonuts.com. Las comunicaciones transaccionales o esenciales del servicio seguirán enviándose independientemente de las preferencias de marketing. 

5. Compartir Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con: 

  • Nuestros afiliados y subsidiarias para fines operativos 

  • Proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan con la verificación de identidad, análisis, marketing, soporte y cumplimiento regulatorio. Están contractualmente obligados a manejar tus datos de manera segura y no se les permite usarlos para sus propios fines. Autoridades gubernamentales o entes reguladores, si lo requiere la ley o en caso de procedimientos legales 

  • Socios comerciales o compradores en relación con una transacción corporativa (por ejemplo, venta, fusión, adquisición) 

6. Transferencias Transfronterizas 

Como negocio global, tu información puede ser procesada en países fuera del tuyo, incluyendo jurisdicciones donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Tales transferencias se realizan legalmente utilizando medidas de protección adecuadas. 

7. Seguridad y Retención de Datos 

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado y controles de acceso, para proteger tus datos. Tu información personal se retiene solo el tiempo necesario para cumplir con su propósito o según lo requiera la ley. Una vez que ya no sea necesaria, los datos se eliminan o anonimizan de manera segura, garantizando tu seguridad. 

8. Tus Derechos y Opciones 

Tienes derecho a: 

  • Acceder o corregir tu información personal 

  • Solicitar la eliminación de tus datos 

  • Retirar el consentimiento (donde el procesamiento se base en el consentimiento) 

  • Oponerte a ciertos usos de datos según la ley aplicable 

Puedes acceder o actualizar tus datos iniciando sesión en tu cuenta o contactando support@lottonuts.com. 

9. Bases Legales para el Procesamiento (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), nos basamos en los siguientes fundamentos legales para procesar tus datos: 

  • Cumplimiento de un contrato 

  • Cumplimiento de obligaciones legales 

  • Intereses legítimos perseguidos por Rosebury 

  • Tu consentimiento, cuando sea aplicable 

10. Privacidad de los Niños 

Nuestros Servicios están destinados a personas de 18 años en adelante. No recopilamos datos de menores de manera consciente. Si te enteras de que los datos de un niño han sido enviados a nosotros, por favor contáctanos inmediatamente. 

11. Cambios en Esta Política de Privacidad Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad Política de vez en cuando. Cualquier cambio material se comunicará a través de correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web con al menos 30 días de anticipación. La versión más actual siempre estará disponible en nuestro sitio. 

12. Contáctanos 

Para preguntas, inquietudes o para ejercer tus derechos de privacidad, por favor ponte en contacto con support@lottonuts.com. Nos esforzamos por responder dentro de los 30 días de tu solicitud. Si estás insatisfecho con cómo manejamos tus datos, puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.